Гарантии
Пожизненная гарантия на окна от “Мир Балконов”
Мы не просто устанавливаем окна — мы создаём комфорт, безопасность и тепло в вашем доме на долгие годы. Поэтому мы предоставляем пожизненную гарантию на всю нашу продукцию.
Что это значит для вас?
Бесплатный ремонт или замена — если в процессе эксплуатации возникнет заводской брак или производственный дефект.
Долговечность и надёжность — мы используем только проверенные материалы и фурнитуру от ведущих производителей.
Документальное подтверждение — все гарантийные условия прописаны в договоре, который вы получаете при установке.
Поддержка на любом этапе — мы всегда готовы ответить на ваши вопросы и помочь в случае неполадок.
Условия гарантии
Гарантия распространяется на оконные рамы, стеклопакеты и фурнитуру.
Условия действуют при соблюдении правил эксплуатации, указанных в инструкции.
Установка должна быть выполнена нашими специалистами.
Что делать в случае неисправности?
1
Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через сайт.
2
Назовите номер договора и кратко опишите суть проблемы.
3
Наш мастер приедет в удобное для вас время для диагностики и устранения неисправности — бесплатно, если случай гарантийный.
Часто задаваемые вопросы
Что считается гарантийным случаем?
Например, трещина стеклопакета без механического повреждения, провисание створки, заедание фурнитуры — если это результат заводского брака или неправильной установки, мы всё исправим бесплатно.
Гарантия распространяется на москитные сетки и подоконники?
Например, трещина стеклопакета без механического повреждения, провисание створки, заедание фурнитуры — если это результат заводского брака или неправильной установки, мы всё исправим бесплатно.
А если окно сломалось через 10 лет?
Например, трещина стеклопакета без механического повреждения, провисание створки, заедание фурнитуры — если это результат заводского брака или неправильной установки, мы всё исправим бесплатно.
Почему мы можем позволить себе пожизненную гарантию?
- Используем премиум-комплектующие от европейских производителей.
- Работаем только с проверенными поставщиками профиля и фурнитуры.
- У нас собственная команда опытных монтажников и строгий контроль качества на каждом этапе.
Мы уверены в своих окнах — и готовы это доказать документально.
